Quelle est la politique de garantie de Valanga ?

Les vêtements Valanga sont garantis au propriétaire initial contre tout défaut de fabrication, qu’il s’agisse du matériel ou de la fabrication, et ce, pour la durée de vie pratique de ces mêmes vêtements.

Si un vêtement présente une défaillance ou ne remplit pas l’une de ces principales fonctions en raison d’un défaut de fabrication, nous le réparerons gratuitement ou nous le remplacerons, à notre discrétion. La fabrication comprend les coutures, les rubans de couture et la construction.

Dans les matériaux sont compris les fermetures éclair et les tissus. Les produits endommagés par un accident (déchirures, abrasions ou dégradation par les UV), un entretien inadéquat, une mauvaise utilisation, comportant des modifications altérant le produit ou par simple négligence ne pourront bénéficier de notre garantie.

Application de la procédure de garantie
Pour toute requête ou demande d'information concernant la garantie ou la réparation d'un produit, vous devez remplir notre formulaire avec le plus de détails sur la nature du problème.

La garantie s'applique seulement au propriétaire initial du vêtement. Une preuve d'achat sera exigée.